Inkousty, tonery, pásky a termální štítky Brother Udržujte svá zařízení v hladkém chodu s originálními inkoustovými a tonerovými kazetami, páskami a termálními štítky, balíčky papíru nejvyšší kvality a rychle vyměnitelnými náhradními díly. Zobrazit spotřební materiál
MPS (Správa tiskových služeb) Spravujte a optimalizujte svou tiskovou flotilu pomocí programu leasingu tisku Zjistit více
(3) Jedna nebo více barev netisknou (vynechávají). Jak mám postupovat? Když tisknu, stránky na sránkách je rozmazaný inkoust. Co mohu dělat? Tisk s použitím pouze černého inkoustu, když dojde inkoust v barevných kazetách.
(28) Během instalace aplikace Web BRAdmin zobrazuje antivirový program varovné hlášení. Jak mám postupovat? Co znamená hlášení „Komun.chyba“ na LCD displeji? Jak mohu odstranit hlášení "Nelze ... " nebo "... nelze" ? Jak vymazat zprávu „Nelze detekovat“ z displeje? Jsem uživatelem OS Windows Vista a zařízení Brother mám připojené do sítě. V tiskové frontě se zobrazují následující chyby "Error- Sent to Printer", "Sent to Printer" nebo "Deleting - Printing". Jak mám postupovat? Když instaluji ovladače z dodaného disku CD-ROM nebo kompletního balíčku s ovladači a programem, který je na internetu, Průvodceinstalací nedokáže najít zařízení Brother na síti. Jak mám postupovat? Na displeji LCD se zobrazuje chybový kód (číslo). Co to znamená? Na obrazovce aplikace Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybovázpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“. Na Status monitoru se zobrazuje zpráva „Offline“. Po aktualizaci ControlCenter3, nemohu skenovat do emailu s Outlook2003 nebo Outlook2007. Zobrazuje se hlášení "command lineargument is invalid" (argument příkazového řádku je neplatný). Jak mám postupovat? Po spuštění aplikace Vzdálená instalace, se zobrazí chybové hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx". Jak mám postupovat? Po vyjmutí uvíznutého papíru se stále zobrazuje chybová zpráva„Uvíznutí papíru“. Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problémvyřešit? Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006) Používám Windows. Při skenování do e-mailu se mi zobrazí hlášení "the command line argument is not valid (zadání příkazové řádkynení platné)" . Verify the switch you are using (zkontrolujte zadané parametry)". Jak mám postupovat? Proč je na LCD displeji na zařízení zobrazeno „Chybi kazeta“, přestože jsem již vložil(a) všechny inkoustové kazety? Proč se na displeji zařízení po založení paměťové karty zobrazí hlášení "Media Error" (Chyba media)? Jak mohu toto hlášeníodstranit? Proč se na displeji zařízení po založení paměťové karty zobrazí hlášení "Media is Full" (Medium je plne)? Jak mohu toto hlášeníodstranit? Proč se na displeji zařízení po založení paměťové karty zobrazí hlášení "No file" (Zadny soubor)? Při instalaci Kompletního balíčku ovladače a programu pro Windows 7 staženého v části "Ke stažení" se objevuje chybové hlášení "Anerror occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" (Objevila se chyba během instalace....IS015- GetOsVersion- 1). Při instalaci ovladačů, Norton AntiVirus zobrazuje bezpečnostní upozornění, že se pokouší nebezpečná aplikace "xxxxx.exe připojitk DNS serveru". Jak mám postupovat? Při pokusu o skenování pomocí aplikace ControlCenter4 nebo ControlCenter3 pro systém Windows sezobrazí chybová zpráva „Chyba CC3-202.“, „Chyba CC4-202“, „ChybaCC3-205“ nebo „Chyba CC4-205. Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed". Při skenování do OCR v aplikaci ScanSoft™ PaperPort™ 11SE se zobrazuje následující chybové hlášení: "System errorincurred in external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Mám nainstalovaný balík WindowsXP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat? Při spuštění nástroje pro aktualizaci Firmware nebo instalačního nástroje I-FAX se na monitoru počítače zobrazí hlášení „Programse nepodařilo spustit“. Jak mám postupovat? Vyměňte ink. Zaseknutý papír Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznáméhovývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x. Více
(11) Jak používat kontakty z aplikace Outlook s mým PC-Faxem Brother? (import) Jedna nebo více barev netisknou (vynechávají). Jak mám postupovat? K čemu slouží řízené zvonění (Distinctive Ring) a jak ho mohu nastavit? Když tisknu, stránky na sránkách je rozmazaný inkoust. Co mohu dělat? Mám problémy s odesíláním faxů. Jak mám postupovat? Mám problémy s příjmem faxů. Jak mám postupovat? Mohu potvrdit, že FAX byl správně odeslán? Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikacenebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10) Po spuštění Control Center 3 se objeví bílá obrazovka (Windows). Používám Windows NT4/ 2000 a Windows XP. Chci použít jméno z mého adresáře pro odeslání faxu. Adresář je uložen ve sdílené síťovésložce, ale adresář nelze otevřít. Tisk s použitím pouze černého inkoustu, když dojde inkoust v barevných kazetách. Více
(3) Co je aplikace Brother iPrint&Scan? Na obrazovce aplikace Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybovázpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“. Při použití aplikace Brother iPrint & Scan v mobilním zařízení Android ™ se na pravéstraně naskenovaného dokumentu objevují okraje.
(5) Jak mohu založit obálky do zařízení? Jak poznám, která strana mého fotografického papíru by měla být vzásobníku? Po vyjmutí uvíznutého papíru se stále zobrazuje chybová zpráva„Uvíznutí papíru“. Vložení papíru do zásobníku papíru Zaseknutý papír
(33) Jak mohu tisknout oboustranně? (ruční duplexní tisk) Jak mohu zlepšit špatnou kvalitu tisku? Jedna nebo více barev netisknou (vynechávají). Jak mám postupovat? Jsem uživatelem Windows Vista. Při použití tiskového ovladače XML Paper Specification, je rychlost tisku velmi pomalá. Když tisknu, stránky na sránkách je rozmazaný inkoust. Co mohu dělat? Na obrazovce aplikace Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybovázpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“. Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikacenebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10) Nelze tisknout bez okrajů. Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020) Nemám přístup k paměťové kartě založené ve slotu zařízení. Jak mám postupovat ? Netisknou se náhledy obrázků z paměťové karty (flashdisku). Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se běhemtisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka Po tisku na kancelářský (standardní) papír je černý inkoust stále mokrý (při tisku z PC). Jak mám postupovat ? Po tisku na lesklý papír je černý inkoust stále mokrý (při tisku z PC). Jak mám postupovat ? Po výběru tisku jako stupňů šedi v ovladači tiskárny je pro vytištění obrázku ve stupních šedi použit pouze černý inkoust nebovšechny druhy inkoustu v patroně? Pokud se pokusím tisknout v aplikaci Microsoft® Excel tenké baevné ohraničení, vytiskne se černě. Proč? Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zařízení Brother se nezobrazí v Print Center (Tiskové centrum) ani v Printer Setup Utility. Jak mámpostupovat? Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problémvyřešit? Používám Mac OS X 10.5-10.4 a zařízení Brother se nezobrazí v nástroji Print & Fax. Jak mám postupovat? Používám Windows Vista a pokouším se tisknout po síti pomocí ovladače XML Paper Specification. Tisk ale nefunguje. Jak mámpostupovat? Proč se na displeji zařízení po založení paměťové karty zobrazí hlášení "Media is Full" (Medium je plne)? Jak mohu toto hlášeníodstranit? Proč se na displeji zařízení po založení paměťové karty zobrazí hlášení "No file" (Zadny soubor)? Proč v barevných inkoustových kazetách dojde inkoust, i když netisknu (nebo jen velmi málo) barevné dokumenty? Při tisku dokumentu "Power Point" s nastavením "Page Layout (Soutisk): 2 in 1 (2 na1)" a nastavenou kvalitou tisku na Super Fine(Extra jemné) nebo Fine (Jemné), je část obrázků černá. Jak mám postupovat? Při tisku PDF souborů z aplikace Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat® Reader®/Adobe® Reader® některápísmena chybí. Co mohu dělat, abych tento problém vyřešil? Při tisku v aplikaci Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 nebo PowerPoint 2002/2003 není správně vytištěna poloprůhlednágrafika. Jak mám postupovat? Při tisku v aplikaci PowerPoint pomocí funkce 2 v 1 se některé okraje kolem dokumentu netisknou nebo se tisknou čáry, které by tamneměly být. Jak mám postupovat? Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá částstránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat? Sdílím zařízení Brother z počítače s Windows XP a jiní uživatelé Windows nemohou tisknout. Proč? Stav tiskárny je Offline nebo Pozastaveno. Tisk s použitím pouze černého inkoustu, když dojde inkoust v barevných kazetách. Zařízení tiskne vždy jen jednu kopii dokumentu, i když jsem nastavil dvě nebo více kopií. (Pro uživatele Windows 2000/XP a WindowsVista) Změna nastavení ovladače tiskárny (Windows/macOS) Více
(42) "ControlCenter je třeba aktualizovat." - macOS 10.15 Catalina Během, zápisu na paměťovou kartu založenou ve slotu zařízení se nemění hlášení na displeji. Vypadá to, jako by zařízení přestalopracovat. Jak mám postupovat ? Funkce skenování v síti nefunguje při stisknutí tlačítka skenování naovládacím panelu zařízení Brother. (Pro Windows) Jak mohu naskenovat dokument do aplikace ScanSoft™ PaperPort™ 11SE? Jak mohu skenovat dokument z aplikace ve Windows Vista? Jak mohu skenovat dokument z aplikace ve Windows XP? Jak mohu skenovat dokument z aplikace Windows Vista Fotogalerie? Jak mohu skenovat obrázek a vložit ho do aplikace ve Windows XP? Jak mohu skenovat za použití „Průvodce skenery a fotoaparáty“ ve Windows XP? Jak spustím Průvodce skenery a fotoaparáty ve Windows Vista? Jsem uživatel Mac OS X 10.4 Tiger. Po instalaci ovladače skeneru nemohu skenovat. Jak mám postupovat? Jsem uživatelem Mac OS X 10.5. Funkce síťového skenování při stisknutí tlačítka ke skenování na ovládacím panelu zařízení Brothernefunguje. Jak mám postupovat? Jsem uživatelem Windows Vista. Jak mohu skenovat obrázek a vložit ho do aplikace Office 2007? Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® Xnemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat? Jsem uživatelem Windows XP. Nemohu skenovat přes kabel USB. Jak mám postupovat? Jsem uživatelem Windows. Jaký formát mají přílohy, když je dokument skenován do e-mailu a je potřeba speciální prohlížeč? Konfigurace nebo změna nastavení možností skenování v ControlCenter 2 nebo 3 Mohu tisknout, ale nelze skenovat přes síť. (Pro Windows) Mohu tisknout, ale nemohu skenovat přes síť. (pro Windows) Na obrazovce aplikace Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybovázpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“. Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikacenebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10) Naskenujte dokument v systému OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15. Nelze najít cílový počítač v síti, když se pokouším naskenovat dokumentpomocí tlačítka Skenování nebo ovládacího panelu zařízení Otevřete „Skenery a fotoaparáty“ a Vlastnosti. Po aktualizaci ControlCenter3, nemohu skenovat do emailu s Outlook2003 nebo Outlook2007. Zobrazuje se hlášení "command lineargument is invalid" (argument příkazového řádku je neplatný). Jak mám postupovat? Po spuštění Control Center 3 se objeví bílá obrazovka (Windows). Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006) Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat přes USB rozhraní. Jak mám postupovat? Používám Macintosh. K čemu slouží volba PreScan? Používám ovladač Brother z CD dodaného se zařízením nebo stažený z Internetu a ve Windows Server 2003 nemohu skenovat. Jak mámpostupovat? Používám Windows. Při skenování do e-mailu se mi zobrazí hlášení "the command line argument is not valid (zadání příkazové řádkynení platné)" . Verify the switch you are using (zkontrolujte zadané parametry)". Jak mám postupovat? Při pokusu o použití OCR do aplikace WordPad pomocí aplikace ScanSoft™ PaperPort™ 11SE s OCR nebo BrotherControlCenter3 je výsledkem nesmyslný text. Tento problém se objevil po instalaci balíku Windows XP Service Pack 2 (SP2). Proč aco mám dělat? Při pokusu o skenování dokumentu dojde k chybě aplikace skeneru. (OS X 10.11) Při pokusu o skenování pomocí aplikace ControlCenter4 nebo ControlCenter3 pro systém Windows sezobrazí chybová zpráva „Chyba CC3-202.“, „Chyba CC4-202“, „ChybaCC3-205“ nebo „Chyba CC4-205. Při použití aplikace Brother iPrint & Scan v mobilním zařízení Android ™ se na pravéstraně naskenovaného dokumentu objevují okraje. Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed". Při skenování do OCR z aplikace Brother Control Center3 se nespustí aplikace OCR. Mám nainstalovaný balík Windows XP Service Pack2 (SP2). Jak mám postupovat? Sdílím své zařízení Brother. Lze tisknout, ale nelze skenovat. Skenování a uložení dokumentu ve formátu PDF (skenování do souboru) Skenování dokumentu ve Windows® 8 nebo novějším. Skenování více stránek do jednoho souboru místo jednotlivýchskenování uložených do samostatných souborů. Vyhledání souborů naskenovaných pomocí aplikace ControlCenter3 (pro Windows) Více
(3) K čemu slouží řízené zvonění (Distinctive Ring) a jak ho mohu nastavit? Mohu přijímat faxy, ale nemohu přijímat hovory. Mohu připojit telefon na stejnou linku jako zařízení Brother v režimu F/T?
